Inditex dota a su cadena estrella de un nuevo establecimiento estratégico en París.

Descrita por los responsables de la marca como su “tienda más innovadora en Francia”, la flagship situada en el número 74 de la avenue des Champs-Elysées representa una de las aperturas más relevantes para el grupo gallego en este ejercicio, a solo un año de la celebración de los Juegos Olímpicos en la capital.

Con la marca estadounidense Levi’s, la firma de relojería Tissot o el gigante de la belleza Sephora como vecinos, Zara consolida la presencia del grupo Inditex en la prestigiosa arteria comercial, donde la compañía ya opera con otras dos tiendas: una de su firma premium Massimo Dutti, ubicada en el número 116; y un establecimiento de Zara a escasos metros de la nueva flagship. Situada en el número 92, la emblemática boutique seguirá operativa y, a diferencia del recién instalado espacio, comercializará las colecciones para niño.

A través de una superficie de 2700 metros cuadrados distribuidos en una única y alargada planta, algo poco usual en los establecimientos de Zara, la flagship reinterpreta el concepto original de las galerías y propone una tienda concebida, por su propio equipo de arquitectura interna, como “un paseo” a través de diferentes atmósferas sofisticadas. Sin duda, un golpe de efecto en la estrategia que apuesta por elevar el posicionamiento de la cada vez más cuidada imagen de la enseña.

Una espaciosa entrada con una puesta en escena digital da la bienvenida a los clientes, abriendo paso a una zona amplia dedicada a las colecciones de mujer encabezada por la cápsula premium SRPLS y, seguidamente, una sección masculina de 560 metros cuadrados. El uso de diversos materiales nobles y tonalidades contrastadas en la decoración permite delimitar los espacios dedicados a las diferentes líneas, así como proponer sutiles transiciones a través de las colecciones comercializadas.

Sin ir más lejos, la sección femenina cuenta con espacios propios dedicados a las propuestas de calzado y accesorios, convirtiendo a la nueva flagship en la primera tienda francesa de Zara con un área reservada especialmente para estos productos. Asimismo, después de su primera implantación física en la boutique de Opèra, las colecciones de lencería se exponen en un área dedicada, caracterizada por su diseño minimalista de estilo showroom. El área masculina, por su parte, cuenta con una zona central consagrada a la colección de carácter premium y atemporal “Origins”. Los perfumes también son protagonistas y envuelven el recorrido de los clientes hacia las cajas clásicas.

Apuesta por la innovación: cajas automáticas y probadores digitalizados

«Se trata de una apertura tremendamente importante para Inditex en Francia. Zara siempre está en las mejores ubicaciones de todas las capitales. Aquí estaremos en una de las avenidas más bellas del mundo, rodeados de las mejores maisons de lujo», afirma la directora comercial de la enseña en el mercado galo, Diodio Wade, subrayando que sus prioridades pasan por «hacer la experiencia de compra cada vez más agradable».

Con este objetivo, la marca española ha insistido en su gran fortaleza: la integración entre el canal físico y el digital. Códigos QR facilitan a los clientes su ubicación con un mapa de la tienda, en el que localizar las diferentes secciones; más de 40 probadores proponen un servicio de pantallas de asignación y reconocimiento del número de prendas para hacer el tráfico más fluido y 25 estéticas cajas automáticas de segunda generación (la nueva versión de la probada en las tiendas de Madrid y Londres) dan apoyo a una decena de cajas clásicas. La inversión total del grupo textil en este innovador espacio no ha sido revelada.

Asimismo, el nuevo Zara reserva un espacio a las devoluciones y otro a la recogida de los pedidos online que, a diferencia de en otras flagships, en esta ocasión prescinde de su robot automático de recogida de paquetes. Según explican desde la cadena, dado el carácter turístico de la ubicación (con un 50 % de la clientela procedente del extranjero), se estima que el volumen de retirada de paquetes sea inferior al de otras tiendas. Si el establecimiento situado en el número 92 de la misma avenida recibe entre 10 000 y 12 000 clientes al día, Zara prevé que su nueva flagship maneje un tráfico alrededor de un 10 % superior.

Al igual que en todas sus tiendas internacionales, el establecimiento dispone del «Modo Tienda» en su aplicación móvil, una herramienta que permite reservar probadores y productos, consultar su ubicación y disponibilidad o incluso adquirir y recoger en el plazo de una hora.

Colecciones exclusivas y pasteles de Cédric Grolet

Para celebrar la inauguración, la marca gallega propondrá a sus primeros visitantes varias exclusividades: como una colección cápsula de accesorios veraniegos para hombre y para mujer hasta un espacio en el que los compradores podrán degustar gratuitamente las elaboraciones en forma de flor del prestigioso pastelero francés Cédric Grolet.

A día de hoy, el grupo Inditex está presente en Francia a través de todas sus marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home, la línea de hogar que recientemente ha renovado su tienda parisina del Boulevard de la Madeleine.

By fashionnetwork